Fógra Príobháideachta agus Polasaí Fianán Suíomh Gréasáin eFlow.ie
1.1 Is é Bonneagar Iompair Éireann (“BIÉ”) ainm oibríochta an Údaráis um Bóithre Náisiúnta tar éis dhíscaoileadh na Gníomhaireachta um Fháil Iarnróid agus aistriú a fheidhmeanna chuig an Údarás um Bóithre Náisiúnta de réir Acht na mBóithre 2015. Is é príomhsheoladh BIÉ ná Ionad Gnó Gheata na Páirce, Sráid Gheata na Páirce, Baile Átha Cliath 8, D08 DK10, Éire.
1.2 Tá Turas Mobility Services Ltd (“Turas”)ceaptha ag BIÉ chun seirbhísí dolaí agus seirbhísí eile a sholáthar i ndáil le hoibriú chóras dolaí gan bhacainní eFlow ar mhótarbhealach M50 Bhaile Átha Cliath, lena n-áirítear oibriú shuíomh gréasáin eFlow.ie.
1.3 Ós rud é go n-oibríonn Turas suíomh gréasáin eFlow.ie thar ceann BIÉ, gníomhaíonn sé go ginearálta mar phróiseálaí aon sonraí pearsanta a bhailítear agus a phróiseáiltear tríd an suíomh gréasáin seo. Ciallaíonn sé seo go bhfuil BIÉ freagrach as próiseáil na sonraí pearsanta seo mar rialaitheoir na sonraí sin.
2.1 Is é cuspóir fógra príobháideachta an tsuímh ghréasáin seo ná tú a chur ar an eolas faoi na sonraí pearsanta a bhaineann leat a d’fhéadfaí a bhailiú agus a phróiseáil nuair a théann tú chuig suíomh gréasáin eFlow.ie agus nuair a úsáideann tú é.
2.2 Tugann Turas agus BIÉ urraim iomlán do do cheart chun príobháideachta agus déileálann siad le gach sonraí a bhailítear tríd an suíomh gréasáin seo i gcomhréir leis na dlíthe cosanta sonraí is infheidhme.
2.3 Tá faisnéis maidir le próiseáil do shonraí pearsanta nuair a úsáideann tú córas dolaí gan bhacainní eFlow ar mhótarbhealach M50 Bhaile Átha Cliath, bíodh sé mar chustaiméir neamhchláraithe nó nuair a osclaíonn agus a choinníonn tú cuntas custaiméara cláraithe eFlow, ar fáil ar leithligh anseo.
3.1 Ní bhaileoimid aon fhaisnéis phearsanta aitheantais fút nuair a thugann tú cuairt ar an suíomh gréasáin seo mura roghnaíonn tú an fhaisnéis sin a sholáthar dúinn. Braitheann an fhaisnéis a bhailímid ar na roghanna a roghnaíonn tú agus tú ag tabhairt cuairte ar an suíomh gréasáin seo.
3.2 Féadfaidh Turas cuid nó na sonraí pearsanta seo a leanas a bhaineann leat a bhailiú agus a phróiseáil thar ceann BIÉ:
| Catagóir Sonraí Pearsanta | Cur síos |
| Sonraí gréasáin |
|
| Sonraí íocaíochta |
|
| Sonraí cumarsáide | Aon uair a úsáideann tú ár gComhrá Gréasáin, an Fhoirm Fiosrúcháin Ghinearálta, an Fhoirm Achomhairc Pionóis, an Fhoirm Fiosrúcháin ar Thuras nó an Fhoirm Fiosrúcháin ar Íocaíocht chun cumarsáid a dhéanamh linn nó chun páirt a ghlacadh i suirbhé custaiméirí tríd an suíomh gréasáin seo, féadfaidh tú do chuid faisnéise pearsanta a sholáthar dúinn, lena n-áirítear na nithe seo a leanas ach gan a bheith teoranta dóibh:
|
| Sonraí cuntais chláraithe (i.e. úsáideoirí bóithre dola a bhfuil cuntas eFlow cláraithe acu) |
|
| Sonraí scuabtha cuntais neamhchláraithe |
|
| Sonraí PIN |
|
4.1 Aon sonraí pearsanta a bhaineann leat a phróiseálaimid, bailítear iad go díreach uait tríd an suíomh greasáin seo má roghnaíonn tú an fhaisnéis sin a sholáthar dúinn.
5.1 Próiseálann muid féin agus soláthraithe seirbhíse tríú páirtí atá ag gníomhú thar ár gceann na sonraí pearsanta a thuairiscítear thuas. Is iad seo a leanas na bunúis dhlíthiúla ar a mbailímid, a phróiseálaimid agus a n-aistreoimid do shonraí pearsanta chun na gcríoch seo:
- I gcás ina bhfuil gá leis an bpróiseáil sin chun tascanna a dhéanamh ar mhaithe le leas an phobail agus/nó i bhfeidhmiú údaráis oifigiúil atá dílsithe do BIÉ (“Leas an Phobail/Údarás Oifigiúil”);
- I gcás ina bhfuil an phróiseáil sin riachtanach chun conradh leat a chomhlíonadh nó i gcás ina bhfuil sé riachtanach céimeanna a ghlacadh ar d’iarratas sula ndéantar conradh leat (“Conradh”); agus
- Do thoiliú (“Toiliú”), i gcás ina bhfuil sé seo amhlaidh iarrfar ort léiriú dearfach a thabhairt ar an toiliú sin.
5.2 Cuspóir na ngníomhaíochtaí próiseála agus an bunús dlíthiúil gaolmhar
Próiseálaimid sonraí pearsanta d’fhonn:
| Cuspóirí | Catagóirí Sonraí Pearsanta | Bunús dlíthiúil |
| An suíomh gréasáin seo a dhéanamh níos úsáidí do chuairteoirí, chun foghlaim faoi líon na gcuairteoirí ar an suíomh gréasáin seo agus faoin gcineál teicneolaíochta a úsáideann ár gcuairteoirí | Sonraí Gréasáin Tabhair faoi deara nach ndéanaimid faisnéis faoi dhaoine aonair a rianú ná a thaifeadadh ar a gcuairteanna. Féadfaimid staitisticí comhiomlána faoinár n-úsáideoirí a thiomsú agus a thuairisciú i dtéarmaí uimhreacha, patrúin tráchta agus faisnéis ghaolmhar faoin suíomh. Ní bheidh aon fhaisnéis phearsanta aitheantais san áireamh in aon staitisticí den sórt sin. | Leas an Phobail/Údarás Oifigiúil de bhun Acht na mBóithre 1993 (arna leasú) |
| Chun freagra a thabhairt ar cheisteanna agus gearáin tríd an gComhrá Greasáin, an Fhoirm Fiosrúcháin Ghinearálta, an Fhoirm Achomhairc Pionóis, an Fhoirm Fiosrúcháin ar Thuras nó an Fhoirm Fiosrúcháin ar Íocaíocht, nó aon fhoirm teagmhála eile – ní úsáidtear an fhaisnéis a bhailítear ar an mbealach seo ach amháin chun déileáil le d’fhiosrúchán. Stóráiltear do shonraí pearsanta go slán agus ní choimeádtar iad níos faide ná mar is gá | Sonraí Cumarsáide | Leas an Phobail/Údarás Oifigiúil de bhun Ailt 17(1), 17(2) agus 19(3) d'Acht na mBóithre 1993 (arna leasú) |
| Do chuntas eFlow a chlárú agus a bhainistiú | Sonraí Cuntais Chláraithe | Conradh |
| Ag próiseáil d’íocaíocht dola nó pionóis | Sonraí Íocaíochta | Leas an Phobail/Údarás Oifigiúil, de bhun alt 59(1) d'Acht na mBóithre 1993 (arna leasú) agus Fho-dhlí 5 de na Fho-dhlíthe don M50 (idir Acomhail 6 agus 7) (na “Fodhlíthe M50”) Conradh (i ndáil le custaiméirí cláraithe eFlow) |
| Ag bogadh do dholaí gan íoc chuig do chuntas cláraithe | Sonraí Cuntais Chláraithe Sonraí scuabtha cuntais neamhchláraithe | Leas an Phobail/Údarás Oifigiúil, de bhun alt 59(1) d'Acht na mBóithre 1993 (arna leasú) agus Fho-dhlí 5 de na Fho-dhlíthe don M50 (idir Acomhail 6 agus 7) (na “Fodhlíthe M50”) Toiliú |
| Uimhir PIN a sheoladh chugat mura bhfuil cuntas eFlow cláraithe agat agus má iarrann tú uimhir PIN | Sonraí PIN | Leas an Phobail/Údarás Oifigiúil, de bhun Acht na mBóithre 1993 (arna leasú) |
| Suirbhéanna sástachta custaiméirí a dhéanamh | Sonraí Cumarsáide | Leas an Phobail/Údarás Oifigiúil, de bhun Acht na mBóithre 1993 (arna leasú) – is rud go hiomlán deonach é suirbhéanna a chomhlánú |
| Fógraí a sheoladh chugat mura bhfuil cuntas eFlow cláraithe agat | Sonraí Cumarsáide | Toiliú |
5.3 Ní bhailímid ná ní phróiseálaimid d'aon ghnó catagóirí speisialta sonraí pearsanta a bhaineann le húsáideoirí suíomh gréasáin. Má sholáthraíonn tú sonraí pearsanta de chatagóir speisialta dúinn, mar shampla i ngearán nó i bhfiosrúchán a sheoltar trí chomhrá gréasáin, is iad seo a leanas na bunúis dhlíthiúla ar a bhféadfaimid catagóirí speisialta sonraí a bhaineann leat (m.sh. sonraí a bhaineann le sláinte) a bhailiú, a phróiseáil agus a aistriú:
- más gá é seo ar chúiseanna leasa shuntasach an phobail; nó
- gur thug tú do thoiliú sainráite leis an bpróiseáil sin.
Chun tuilleadh sonraí a fháil faoi na críocha a ndéanaimid do shonraí pearsanta a phróiseáil chun seirbhísí eFlow a sholáthar duit i gcoitinne, féach ar ár bPríomhfhógra um Chosaint Sonraí eFlow [anseo].
6.1 Féadfaimid do shonraí pearsanta a nochtadh d’eagraíochtaí eile i ndáil leis na críocha thuas, sna himthosca seo a leanas:
- Féadfaimid sonraí pearsanta a roinnt lenár ngníomhairí, conraitheoirí agus soláthraithe seirbhíse a chabhraíonn linn le hoibriú gnéithe dár seirbhísí agus feidhmeanna, amhail ár bpróiseálaí cártaí íocaíochta, conraitheoirí baincéireachta agus priontála/comhfhreagrais poist, soláthraí(soláthraithe) seirbhíse forfheidhmithe eFlow, Údaráis Cheadúnúcháin Feithiclí Eachtracha agus gníomhaireachtaí forfheidhmithe dlí.
- I gcás ina gceapfaidh BIÉ oibreoir nua eFlow, féadfaimid sonraí pearsanta a roinnt leis an oibreoir nua seo chun aistriú rathúil chuig an oibreoir nua a éascú agus leanúnachas seirbhíse a chinntiú do chustaiméirí eFlow le linn aon tréimhse idirthréimhse.
- I gcás ina bhfuil dualgas orainn sonraí pearsanta a nochtadh nó a roinnt chun aon oibleagáid dhlíthiúil a chomhlíonadh, nó chun cearta, maoin nó sábháilteacht eFlow, ár gcustaiméirí, nó daoine eile a chosaint. Féadfaimid faisnéis a roinnt freisin faoin gcaoi a riarann tú do chuntas le gníomhaireachtaí teistiméireachta chreidmheasa.
- I gcás ina gceanglaítear nó ina gceadaítear faoin dlí é, féadfaimid do shonraí pearsanta a roinnt le húdaráis phoiblí agus comhlachtaí eile, amhail na Gardaí nó údaráis forfheidhmithe dlí eile chun críocha coireachta a chosc, a imscrúdú nó a bhrath.
- I dtaca le soláthar idirbhearta dolaí idir-inoibritheacha in Éirinn, féadfaimid do shonraí pearsanta a nochtadh d’oibreoir comhoiriúnach ábhartha.
- Féadfaimid sonraí pasáiste dolaí a roinnt le geallsealbhóirí tábhachtacha, m.sh. an Roinn Iompair, chun críocha taighde agus anailíse staitistiúla.
- Chun críche comórtais a reáchtáil thar ceann BIÉ, féadfaimid d’ainm, do sheoladh ríomhphoist agus na roghanna margaíochta a chuir tú ar fáil dúinn a nochtadh, faoi réir do thoilithe.
- I gcás ina gceadaítear dúinn a mhalairt de réir dlí.
Chun tuilleadh sonraí a fháil faoi fhaighteoirí do shonraí pearsanta i ndáil le seirbhísí eFlow i gcoitinne, féach ar Phríomhfhógra um Chosaint Sonraí eFlow.
7.1 Úsáideann an suíomh gréasáin seo fianáin.
7.2 Chun tuilleadh eolais a fháil faoin gcaoi a n-úsáideann an suíomh gréasáin seo fianáin agus do roghanna maidir le fianáin a ghlacadh agus a dhiúltú, féach ar ár mBeartas Fianán atá leagtha amach i ndiaidh an Fhógra Príobháideachta seo thíos nó trí chliceáil anseo.
8.1 Féadfaimid do shonraí pearsanta a aistriú lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch, lena n-áirítear chuig dlínse nach n-aithníonn an Coimisiún Eorpach mar dhlínse a sholáthraíonn leibhéal coibhéiseach cosanta do shonraí pearsanta agus atá foráilte san Aontas Eorpach, amhail an India agus Stáit Aontaithe Mheiriceá. Má dhéanaimid amhlaidh agus a mhéid a dhéanaimid amhlaidh, cinnteoimid go bhfuil bearta iomchuí i bhfeidhm chun a hoibleagáidí faoin dlí is infheidhme lena rialaítear aistrithe den sórt sin a chomhlíonadh, lena n-áirítear conradh a dhéanamh lena rialaítear an t-aistriú ina bhfuil na 'clásail chonarthacha caighdeánacha' atá ceadaithe chun na críche seo ag an gCoimisiún Eorpach. Faoi láthair, is iad na clásail chonarthacha caighdeánacha seo an bonn ar a gcinntíonn eFlow gur féidir aistrithe a dhéanamh ar bhealach atá i gcomhréir leis an dlí cosanta sonraí is infheidhme.
8.2 Tá an chumhacht ag an gCoimisiún Eorpach a chinneadh, ar bhonn Airteagal 45 de Rialachán (AE) 2016/679 (an RGCS), an dtugann tír lasmuigh den AE leibhéal leordhóthanach cosanta sonraí. Maidir leis seo, braitheann eFlow ar na cinntí leordhóthanachta i leith aistrithe chuig Innocraft Ltd. sa Nua-Shéalainn agus W5 Marketing Intelligence Ltd.
8.3 Tá tuilleadh sonraí faoi na bearta atá déanta ina leith seo ar fáil ón Oifigeach Cosanta Sonraí eFlow ag baint úsáide as na sonraí teagmhála atá leagtha amach thíos.
9.1 Chun críocha slándála an tsuímh ghréasáin agus chun a chinntiú go bhfanfaidh an suíomh gréasáin seo ar fáil do gach úsáideoir, úsáideann ár gcóras ríomhaireachta cláir bhogearraí chun monatóireacht a dhéanamh ar thrácht líonra d’fhonn iarrachtaí neamhúdaraithe chun faisnéis a uaslódáil nó a athrú nó chun damáiste a dhéanamh ar shlí eile a aithint. Tá cosc dian ar iarrachtaí neamhúdaraithe chun faisnéis a uaslódáil nó faisnéis a athrú ar an suíomh gréasáin seo agus d’fhéadfadh pionós a bheith i gceist de réir dlí.
9.2 Coinneofar na sonraí pearsanta a sholáthraíonn tú dúinn ar fhreastalaithe slána atá á n-óstáil ag Turas. Mar gheall ar nádúr an idirlín ní féidir linn slándáil aon fhaisnéise a tharchuireann tú chugainn ar líne a ráthú. Mar sin féin, tá bearta slándála teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí glactha againn chun d’fhaisnéis a chosaint ar rochtain neamhúdaraithe agus ar phróiseáil neamhdhleathach, caillteanas de thaisme, scriosadh nó damáiste. Cinnteoimid freisin go bhfuil sé de dhualgas ar ár ngníomhairí nó ar sholáthraithe seirbhíse tríú páirtí a phróiseálann do shonraí do shonraí a choinneáil slán sábháilte.
10.1 Tá na cearta seo a leanas agat, i gcúinsí áirithe, maidir le do shonraí pearsanta:
- An ceart chun rochtain a fháil ar na sonraí – Tá sé de cheart agat cóip de na sonraí pearsanta atá againn fút a iarraidh, mar aon le faisnéis eile faoinár bpróiseáil ar na sonraí pearsanta sin.
- An ceart chun ceartúcháin – Tá sé de cheart agat a iarraidh go ndéanfar aon sonraí míchruinne atá againn fút a cheartú, nó má tá faisnéis neamhiomlán againn féadfaidh tú a iarraidh orainn an fhaisnéis a nuashonrú sa chaoi is go mbeidh sí iomlán.
- An ceart chun scriosadh – Tá sé de cheart agat iarraidh orainn sonraí pearsanta atá againn fút a scriosadh. Uaireanta tugtar an ceart chun dearmad a dhéanamh ort air seo.
- An ceart chun srian a chur ar phróiseáil – Tá sé de cheart agat a iarraidh nach ndéanaimid do shonraí pearsanta a phróiseáil a thuilleadh chun críocha áirithe.
- An ceart agóid a dhéanamh i gcoinne phróiseáil do shonraí pearsanta – Tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh i gcoinne ár bpróiseála ar do shonraí pearsanta chun críocha áirithe.
- An ceart chun iniomparthacht sonraí – Tá sé de cheart agat do shonraí pearsanta, a chuir tú ar fáil dúinn, a fháil i bhformáid struchtúrtha atá inléite ag meaisín agus a úsáidtear go coitianta nó a cheangal orainn na sonraí sin a tharchur chuig rialaitheoir eile.
- An ceart chun do thoiliú a tharraingt siar – áit a bhfuil ár bpróiseáil ar do shonraí pearsanta bunaithe ar thoiliú a bheith tugtha agat, tá sé de cheart agat do thoiliú leis an bpróiseáil a tharraingt siar tráth ar bith.
10.2 Tabhair faoi deara nach cearta absalóideacha iad na cearta seo agus go bhfuil siad faoi réir srianta agus díolúintí áirithe. Mar shampla, ní bheidh feidhm ag an gceart chun sonraí pearsanta a scriosadh i gcás ina bhfuil cúis dhlisteanach againn leanúint de na sonraí sin a choinneáil agus féadfaimid leanúint de do shonraí pearsanta a phróiseáil, in ainneoin agóid uait, i gcás ina bhfuil forais dhlisteanacha láidre againn don phróiseáil a sháraíonn do leasanna, do chearta agus do shaoirsí.
10.3 Chun aon cheann de na cearta atá leagtha amach thuas a fheidhmiú, déan teagmháil linn trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála thíos.
11.1 Ní choinneoimid do shonraí pearsanta ach chomh fada agus is gá chun na críocha ar bailíodh iad chucu a chomhlíonadh, lena n-áirítear chun críocha aon cheanglais dhlíthiúla, chuntasaíochta nó tuairiscithe a chomhlíonadh agus, más ábhartha, chun déileáil le haon éileamh nó díospóid a d’fhéadfadh teacht chun cinn idir tú féin agus BIÉ.
11.2 Bíonn ár dtréimhsí coinneála éagsúil ag brath ar an gcineál catagóirí sonraí pearsanta atá á gcoinneáil. Chun an tréimhse choinneála chuí a chinneadh le haghaidh sonraí pearsanta, breithnímid méid, cineál agus íogaireacht na sonraí pearsanta, an riosca féideartha díobhála ó úsáid nó nochtadh neamhúdaraithe do shonraí pearsanta, na críocha a bpróiseálaimid do shonraí pearsanta chucu agus cibé an féidir linn na críocha sin a bhaint amach trí mhodhanna eile, agus na ceanglais dhlíthiúla is infheidhme.
12.1 Ó am go ham, féadfaimid cinneadh a dhéanamh ár bhfógra príobháideachta a athrú, ach foilseofar aon athruithe ar an leathanach seo chun tú a choinneáil ar an eolas faoin gcaoi a mbailímid, a n-úsáidimid agus a nochtfaimid faisnéis. Má chinneann muid tráth ar bith sonraí pearsanta a úsáid ar bhealach atá difriúil go suntasach ón méid a luaitear san fhógra príobháideachta seo nó a nochtadh duit ar shlí eile tráth a bhailíodh é, cuirfimid ar an eolas thú, agus beidh an rogha agat cibé acu a úsáidfimid d’fhaisnéis ar an mbealach nua nó nach n-úsáidfimid.
13.1 Má tá aon cheist nó gearán agat faoinár n-úsáid de do shonraí pearsanta, déan teagmháil le hOifigeach Cosanta Sonraí eFlow ag baint úsáide as na sonraí teagmhála thíos. Nó is féidir teagmháil a dhéanamh le hOifigeach Cosanta Sonraí BIÉ mar seo a leanas:
- tríd an bpost: Oifigeach Cosanta Sonraí, Bonneagar Iompair Éireann, Ionad Gnó Gheata na Páirce, Sráid Gheata na Páirce, Baile Átha Cliath 8, D08 DK10
- ar an bhfón: +353 1 646 3600
- trí ríomhphost: dataprotection@tii.ie
13.2 Is féidir tuilleadh eolais faoi chosaint sonraí a fháil ar shuíomh gréasáin an Choimisiúin um Chosaint Sonraí: www.dataprotection.ie.
13.3 Tá sé de cheart agat freisin gearán a thaisceadh leis an gCoimisiún um Chosaint Sonraí mura bhfuil tú sásta leis an gcaoi ar úsáideadh d’fhaisnéis nó ar chomhlíonamar do chearta. Is féidir sonraí faoi conas gearán a thaisceadh a fháil ar shuíomh gréasáin an Choimisiúin um Chosaint Sonraí.
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le eFlow ar na bealaí seo a leanas:
- tríd an bpost: Oifigeach Cosanta Sonraí, Turas Mobility Services Limited, Bloc 8, Ionad Fhearchair, Bealach Charlotte, Baile Átha Cliath, D02 K580
- trí ríomhphost: dataprotection@eflow.ie
- ar an bhfón: 0818 50 10 50 (Idirnáisiúnta: +353 1 4610122)
- trí úsáid a bhaint as an gComhrá Gréasáin leis an bhfoireann eFlow nó as an bhFoirm Fiosrúcháin Ghinearálta ar shuíomh gréasáin eFlow
Nuashonraithe: 20 Meitheamh 2025